עודכן:
נטישות מתורים
דוחותרשימת האנשים שהתקשרו וויתרו. כל שורה היא לקוח שחיכה ולא קיבל מענה — כלומר רשימת החזרות , לא רק דוח. זה המסך שהופך נטישה להזדמנות: מתקשרים בחזרה לפי הסדר.
- תאריך — מתי ננטשה השיחה.
- מקור — המספר שאליו צריך לחזור.
- תור — לאן ניסה להגיע. מלמד איזה צוות לא עמד בעומס.
- יעד did — באיזה מהמספרים שלנו הוא חייג.
- זמן המתנה — כמה חיכה לפני שוויתר. ויתור מהיר וויתור אחרי חמש דקות הם שתי בעיות שונות.
הנתונים במסך להמחשה בלבד — שמות, מספרים וערכים בדיוניים.