נציג AI שמבין עברית ועובד בלי הפסקה
הסוכן הקולי של Voipe הוא נציג NLU שעונה ללקוחות, מזהה כוונה ומנתב שיחות 24/7. הוא משלב STT (Speech-to-Text) ו-TTS לעברית, אנגלית וערבית. אפס זמן המתנה, מסירה חלקה לנציג אנושי כשצריך.
למה סוכן קולי AI?
חסכו זמן, שפרו שירות והגדילו את הזמינות שלכם ללקוחות
זמינות 24/7
הסוכן עונה ללקוחות גם מחוץ לשעות הפעילות, בחגים ובסופי שבוע.
חיסכון בעלויות
צמצמו את העומס על הנציגים וחסכו בהוצאות כוח אדם.
מענה מיידי
אין המתנה בתור. הסוכן עונה מיד לכל שיחה נכנסת.
שירות אחיד
תשובות מדויקות ועקביות, ללא תלות במצב רוח או עייפות.
תהליך פשוט, תוצאות מרשימות
הגדרת תרחישים
הגדירו את השאלות והתשובות, תהליכים ופעולות שהסוכן יבצע.
אימון הסוכן
הסוכן לומד את העסק שלכם, המוצרים, השירותים והשפה.
הפעלה ושיפור
הפעילו את הסוכן ושפרו אותו בהתמדה על בסיס משוב ונתונים.
מה הסוכן יכול לעשות?
הסוכן הקולי מתחבר ישירות ל-CRM שלכם
זיהוי מתקשר וברכה בשמו, שליפת פרטים תוך כדי שיחה, ופתיחת כרטיס אוטומטית בסיום — בלי הקלדה ידנית. כבר פעיל במרפאות, מוקדים עירוניים וסוכנויות ביטוח.
ממוקד מבוסס תסריט למוקד מבוסס הקשר
הסוכן הקולי הוא רק ההתחלה. בינת קול וניתוח קולי מבוסס AI מנתחים את כל השיחות — לזיהוי כוונה, סנטימנט ובקרה — ומחברים נתוני תפעול, לקוח והיסטוריה לתהליך החלטה רציף.