תמלול AI שהופך שיחות לתובנות עסקיות
שירות התמלול של VoIPe הוא מנוע AI שממיר שיחות לטקסט בעברית, אנגלית וערבית. סיכום אוטומטי, חיפוש מלא בטקסט ו-action items — כל שיחה הופכת למסמך חכם.
כל מילה נשמרת. כל תובנה זמינה.
תמלול אוטומטי הופך שיחות מאירוע חולף לנכס עסקי
אף מילה לא הולכת לאיבוד
תמלול אוטומטי של כל שיחה נכנסת ויוצאת. הנציגים מתמקדים בשירות — המערכת מתעדת.
- תמלול אוטומטי בעברית, אנגלית וערבית
- זיהוי דוברים (Speaker Diarization)
- סנכרון עם הקלטת השיחה
חיפוש חכם בכל שיחה
חיפוש מילים, ביטויים או נושאים בתוך אלפי שיחות. מצאו בדיוק את הרגע שחיפשתם.
- חיפוש Full-Text בכל התמלולים
- קפיצה ישירה לרגע בהקלטה
- סינון לפי נציג, לקוח, תאריך
תובנות בלי מאמץ
סיכום שיחה אוטומטי, זיהוי פריטי פעולה, ותגיות נושא — בלי לקרוא את כל התמלול.
- סיכום שיחה בפסקה אחת
- זיהוי Action Items
- תגיות נושא אוטומטיות
מהקלטה לתובנה — בארבעה צעדים
הקלטה אוטומטית
השיחה מוקלטת אוטומטית דרך Voipe עם בקרות הסכמה ופרטיות
תמלול AI
מנוע AI מתמלל את השיחה תוך דקות — בעברית, אנגלית, ערבית או שילוב
ניתוח חכם
המערכת מזהה דוברים, מוסיפה תגיות, ומייצרת סיכום אוטומטי
שיתוף ופעולה
התמלול זמין בדוח השיחות, ניתן לחיפוש, ייצוא ושיתוף עם הצוות
תמלול שעובד לכל מחלקה
מכירות
ניתוח שיחות מכירה, זיהוי התנגדויות חוזרות, ושיתוף שיחות מנצחות עם הצוות
שירות לקוחות
בקרת איכות אוטומטית, זיהוי בעיות חוזרות, ושיפור מדדי CSAT
הדרכה ואונבורדינג
ספריית שיחות לדוגמה, שיעורים מהשטח, וקיצור זמני הכשרה
ציות ורגולציה
תיעוד מלא לצרכי רגולציה, ביקורת ומעקב אחר עמידה בנהלים
רוצים לראות איך תמלול AI עובד על השיחות שלכם?
תיאום הדגמהממשק חכם שמדבר בשפה שלכם
פרטי שיחה
תמלול
שלום, Voipe שירות לקוחות, מדבר ישראל.
היי ישראל, רציתי לברר על החבילה העסקית.
בטח! יש לנו תוכנית עסקית שכוללת מרכזיה בענן, הקלטות, תמלול אוטומטי ודוחות מתקדמים.
וזה כולל הקלטות?
כן, כל השיחות מוקלטות ומתומללות אוטומטית. תוכלו לחפש בתוך כל שיחה.
סיכום AI
הלקוח מתעניין בחבילה העסקית, בדגש על הקלטות ותמלול אוטומטי.
- •לשלוח הצעת מחיר למייל
- •לתאם הדגמה ליום ראשון
שאלות נפוצות על תמלול AI
באילו שפות התמלול עובד?
כמה זמן לוקח לתמלל שיחה?
האם התמלול כלול במחיר?
איך מחפשים בתוך שיחות?
האם המידע מאובטח?
האם אפשר לייצא תמלולים?
מוכנים לשמוע מה הלקוחות באמת אומרים?
תיאמו הדגמה וגלו איך תמלול AI משנה את האופן שבו אתם מנהלים שיחות