עודכן:
מוניטור שיחות יוצאות — שלוחות
זמן אמתמי מדבר החוצה ברגע זה, ברמת השלוחה. המסך עוקב אחרי שיחות יוצאות בלבד — שימושי בעיקר לצוותים שיוזמים שיחות (גבייה, חזרה לנטישות) ולבדיקה מי תפוס ומי לא.
- סטטוס שלוחה — פנויה, בשיחה או מנותקת.
- משך שיחה — כמה זמן היא כבר בשיחה הנוכחית. ריק = לא בשיחה.
- יוצאות — כמה שיחות יזמה היום.
- זמן דיבור — סך זמן הדיבור היוצא היום. ההצלבה בין ״יוצאות״ ל״זמן דיבור״ מראה את היחס בין מספר החיוגים לאורך השיחות.
- שיחת מכירה יזומה כפופה לכללי פנייה שיווקית ולחובות יידוע והקלטה. המידע כאן כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי.
הנתונים במסך להמחשה בלבד — שמות, מספרים וערכים בדיוניים.