זמן אמת — קול סנטר · 4 מיומנויות
מכירות
יעד 20 שנ׳
00:24
ההמתנה הארוכה ביותר
1
ממתינים
5 — בתוך היעד
זמינים
1
בשיחה
214
נענו
9
ננטשו
00:08
המתנה ממוצע
תמיכה טכנית
יעד 60 שנ׳
04:22
ההמתנה הארוכה ביותר
2
ממתינים
0 — חריגה מהיעד
זמינים
3
בשיחה
128
נענו
96
ננטשו
02:11
המתנה ממוצע
גבייה
יעד 30 שנ׳
00:00
ההמתנה הארוכה ביותר
0
ממתינים
3 — בתוך היעד
זמינים
0
בשיחה
57
נענו
2
ננטשו
00:03
המתנה ממוצע
עברית + ערבית
יעד 45 שנ׳
01:47
ההמתנה הארוכה ביותר
1
ממתינים
1 — בתוך היעד
זמינים
1
בשיחה
88
נענו
4
ננטשו
00:31
המתנה ממוצע